Formamos a los próximos líderes de Customer Success

CS-Driven Growth es una formación teorico/práctica de 4 semanas en la que aprenderás las bases para crear y escalar tu departamento de Customer Success

Aplicar al programa
Cohort-Based Program limitado a 25 plazas

¿Qué aprenderás?

Las best practices, tareas, métricas, objetivos y mindset de un Customer Success Manager

A crear un framework de onboarding que consiga fidelizar clientes, creando automatizaciones personalizadas

Estrategias fidelización a través del soporte, upgrade de cuentas y relación con clientes de ticket alto.

¡Quiero entrar!

Programa

Hemos dividido este programa en 4 módulos distribuidos en 4 semanas: Introducción al CS, Onboarding, Soporte y Upgrade.

En este programa aprenderás a crear Frameworks de Product Adoption para tu onboarding, Trackear y comunicarte en base a eventos comportamentales para mejorar tu soporte, Hiper-Personalización para conseguir hacer upgrade a tus clientes y mucho más...

Customer Success Driven Growth Program

Cohort-Based

Hemos diseñado un programa de aprendizaje práctico que se organiza de acuerdo con un plan de estudios milimétricamente diseñado y adaptado para los perfiles que accedan.

El número de plazas es limitado para garantizar la excelencia y la calidad del programa por encima de la cantidad.

Programa práctico

Hemos diseñado un programa de aprendizaje práctico que se organiza de acuerdo con un plan de estudios milimétricamente diseñado y adaptado para los perfiles que accedan.

El número de plazas es tan limitado para garantizar la excelencia y la calidad del programa por encima de la cantidad.

¿Por qué aplicar al programa?

✅ El 90% del revenue de los negocios con modelo de suscripción recae sobre el departamento de Customer Success

✅ Mejorar un 5% tu proceso de onboarding puede producir un impacto positivo de hasta un 95% de tu facturación

✅ Customer Success es una tendencia mundial, cada vez más, las empresas cuidan del ciclo de vida completo de sus clientes

Aprende de una de las profesiones que más crecen en la actualidad

CS-Driven Growth Individual

Formamos a los próximos lideres de Customer Success en un programa de 4 semanas.

El número de plazas es limitado a 25 personas para garantizar la calidad del programa y hacer foco en cada uno de nuestros participantes.

490€
Aplicar al programa
¡Regalamos 15 becas entre las primeras 100 personas que apliquen al programa!

Para empresas

Formamos a tu equipo con un sistema paso a paso que te permitirá diseñar, mejorar y escalar tus procesos de Customer Success.

✅ Evita Churn Rate y aumenta CSAT
✅ Aumenta tus ingresos recurrentes
✅ Crea un proceso de soporte escalable

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