Ofrece Soporte humano y personalizado para tus clientes

La mejor herramienta para dar soporte de forma ágil a tus clientes, fidelizarlos y evitar el Churn Rate.
Business Messenger, Base de Conocimientos, Updates, Emails y mucho más...

FROGED Capterra Review
Soporte en Español
5 min migración de datos
Fácil instalación
capterra badge
Mejor facilidad de uso Customer Success Software (2020)

¿Por qué nuestros clientes aman FROGED?

Tengo un SaaS y siempre estoy buscando herramientas que me ayuden a administrar y comprender a mis usuarios, por lo que FROGED es perfecta para mí. Estoy extremadamente contento con el equipo de soporte.
CEO
El producto es fácil de usar y configurar. Es muy potente a nivel de funcionalidades. Destaco las funciones de mensaje In-App, la base de conocimientos y lo que es más importante, disparadores basados en el comportamiento del cliente.
Growth Manager
Increíblemente fácil de usar e implementar. Cero entrenamiento para mi equipo. Interfaz limpia y robusta con algunas características excelentes. Lo usamos principalmente para soporte en nuestra web.
CTO
Logistiko Logo
Doggies in Town logo
Inmovilla Logo
Brokalia Logo
Tomi Digital Logo
WIDGET DE SOPORTE

Uno de los mejores Business Messenger

100% customizable y GRATIS.
Selecciona los módulos que necesitas (Chat, Base de Conocimientos y Updates) y comienza a ofrecer un soporte sorprendente a tus usuarios.

Administra cientos de conversaciones en una plataforma fácil de usar. Todo el comportamiento de tus contactos, conversaciones y atributos estarán siempre en un clic.

Envía documentos, utiliza nuestras respuestas de guardado rápido para responder y cita mensajes para tener una conversación fluida y personalizada con tu cliente.

Base de Conocimientos y Updates integrados

Potente, simple y veloz. Usa nuestra Base de Conocimientos para organizar y compartir documentos con tus usuarios.

Reduce tus costes de soporte y volumen de tickets con nuestro inteligente y avanzado widget.

SOPORTE POR EMAIL

Crea campañas con impacto desde hoy

Gracias al uso de nuestros segmentos dinámicos, puedes llegar a todos los usuarios que desees para mantenerlos fidelizados con tu producto.

Editor Drag and Drop para diseñar hermosos correos electrónicos.

Más funcionalidades

Formularios de cualificación

Este formulario se mostrará a los usuarios antes de que puedan iniciar una conversación para filtrar clientes potenciales.

Office Hours

Informa a la gente cuando tu equipo volverá a estar en línea. Verán las horas convertidas a su propia zona horaria.

Cita Mensajes

Si recibes muchos mensajes del mismo usuario, no hay problema, cita la oración y responde a cada mensaje por separado.

Respuestas Rápidas

Agrega respuestas guardadas. Puedes responder preguntas frecuentes o comentarios desde tu chat para mejorar la productividad de tu equipo.

Tags y Notas

Asigna etiquetas para identificar y asociar fácilmente a contactos con una misma característica.

Comportamiento

Te proporcionamos un menú de eventos para ver todos los datos y el comportamiento de tus clientes cuando abren una conversación.

Crear una cuenta GRATIS
"Recomendaría FROGED a todas las empresas. Datos detallados de cada usuario - Capacidad para interactuar de forma personalizada.

Nuevas funcionalidades cada mes y servicio al cliente bueno y rápido"
Jessie Akkermans, CEO

Potente y fácil de usar

Instalación rápida

No requiere código. Simplemente copia y pega nuestro script o instala nuestro plugin para usar FROGED.

Integraciones

Encontrarás cientos de posibilidades para automatizar tus procesos.

5 mins migración

Migrar tus datos a FROGED es simple, en menos de 5 minutos, todos sus datos en tu espacio de trabajo.

Elige en plan adecuado
para escalar tu negocio.

Starter

FREE
siempre
REGISTRARME
no Requiere tarjeta
La mejor opción para impulsar tu negocio, interactuar con los usuarios y crear artículos de ayuda.
• 1 Seat
• Customizable Business Messenger
• Base de Conocimientos básica
• Notificaciones In-app y alertas
• Integración con Slack

Grow

69
/mes
EMPEZAR TRIAL
7-day free trial
Tu negocio está creciendo, ¡eres una estrella de rock! ¡Ofrece a tu equipo las mejores herramientas para mejorar la retención de usuarios y evitar el abandono!
Todo el plan Starter +
• 3 Seats
• Métricas de Engagement (CSAT Score, etc...)
• Emails ilimitados
• Alerts & emails basados en eventos
• Tracking del comportamiento
• Integración con Zapier
• Hasta 1,000 Usuarios activos al mes

Scale

249
/mes
EMPEZAR TRIAL
7-day free trial
Tu plan se amplía junto con tu negocio para seguir ofreciendo a tus usuarios la mejor experiencia posible al usar tu producto.
Todo el plan Grow +
• 7 Seats
• Automatización de conversaciones
• Herramientas de chat avanzadas
• Integraciones avanzadas
(coming soon)
• Sin branding en en alertas in-app y emails
• Hasta 10,000 Usuarios activos al mes

Enterprise

desde
890
/mes
Reservar una Demo
Todas las herramientas que deseas, adaptadas a las necesidades de tu negocio.
Todo el plan Scale +
• Desde 10 Seats
• KB Pro Addon incluido
• Staging Workspace
• Customer Success Manager
• Sin FROGED Branding
• 99% Uptime SLA
• Hasta 50,000 Usuarios activos al mes

Simplifica y automatiza tu proceso de Soporte hoy mismo

FROGED es la forma más rápida para que las empresas tecnológicas mejoren la retención de clientes y eviten la tasa de abandono.

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