Customer Onboarding, en un clin d'œil

Onboarder les utilisateurs 3x plus rapidement , améliorez la satisfaction de vos clients et construisez votre succès client à long terme. Concevez, construisez et analysez vos stratégies à partir de la même plateforme.

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FROGED Capterra Review
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Best Ease of Use Customer Success Software (2020)

Les raisons pour lesquelles nos clients apprécient FROGED

Je dirige une entreprise SaaS et je suis constamment à la recherche d'outils qui puissent m'aider à gérer et à comprendre mes utilisateurs, cet outil est donc parfait pour moi. Je suis extrêmement satisfait de l'équipe d'assistance.
CEO
Le produit est facile à utiliser et à configurer. Il est très puissant. Il dispose d'une fonction de messages automatiques, d'une base de connaissances et, surtout, de triggers basés sur le comportement du client.
Growth Manager
Incroyablement facile à utiliser et à déployer. Aucune formation requise pour l'intégrer à l'équipe. Une interface claire et fiable, avec des fonctionnalités exceptionnelles. Nous l'utilisons principalement pour le chat du site Web et les messages automatiques.
CTO
Logistiko Logo
Doggies in Town logo
Inmovilla Logo
Brokalia Logo
Tomi Digital Logo
In-product Messages

Vous n'avez qu'une seule chance de faire une première bonne impression.

Les automessages  sont l'outil le plus étonnant de notre plateforme.
Grâce à eux, vous pouvez programmer des messages basés sur le comportement des utilisateurs qui seront envoyés automatiquement.

Trigger

Choisissez quand vous voulez que votre automessage soit déclenché. L'automessage peut être déclenché par un événement ou lorsqu'un contact visite une page.

Conditions

Vous pouvez choisir de fixer différentes conditions que l'utilisateur devra remplir pour que le message automatique soit affiché.

Human Support

Vous pouvez choisir d'autoriser les destinataires à répondre au message automatique et à ouvrir ou non une conversation.

Tech-Touch

You can choose the appearance of the automessage. It could be a simple notification, a widget notification, or a full notification.

Behavioral Emails

Le bon message au bon moment

Les mails comportementaux diffèrent des campagnes d'e-mailing plus traditionnelles ; les e-mails comportementaux sont déclenchés par un certain événement que vos contacts ont réalisé.

Touchez vos clients de manière pertinente et renforcez vos initiatives de marketing en cours, en utilisant vos segments sauvegardés précédemment ou en filtrant une audience

Campagnes d'e-mailing

Créer des campagnes de part en part

Grâce à l'utilisation des segments sauvegardés précédemment ou en filtrant l'audience, vous pouvez atteindre tous les utilisateurs que vous souhaitez et les engager à votre produit.

WYSIWYG editor pour concevoir de remarquables emails.

NPS (Net Promoter Score)

Le moyen le plus simple pour votre équipe de mesurer la fidélité et la satisfaction de vos clients.

L'objectif du NPS : déterminer la probabilité qu'un client recommande votre produit à une tierce personne.

"Je recommande FROGED à toutes les entreprises.

Données complètes de chaque utilisateur - Capacité à s'adresser aux utilisateurs. Nouvelles fonctionnalités toutes les deux semaines/mois - Service clientèle rapide et efficace."
Jessie Akkermans, CEO

Puissant et facile à utiliser

Installation rapide

Aucun codage n'est nécessaire. Il vous suffit juste de copier et coller notre script ou d'installer notre plugin pour utiliser FROGED

+1k Integrations

Vous trouverez des centaines de possibilités pour automatiser vos processus.

5 minutes pour la migration.

La migration de vos données vers FROGED est simple, en moins de 5 minutes, toutes vos données sont dans votre espace de travail.

Choisissez le bon plan pour faire évoluer votre entreprise.

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aucune carte de crédit requise
La meilleure option pour démarrer votre activité, adressez-vous aux utilisateurs et générez des articles de support pour les aider.
• 1 siège inclus
• Customizable Business Messenger
•  Base de connaissances
• In-app notifications & alerts
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Votre entreprise est en pleine croissance ? Offrez à votre équipe les meilleurs outils pour améliorer la rétention des utilisateurs tout en évitant les désabonnements !
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• Métriques sur l'engagement (CSAT Score, etc...)
•  Emails illimités
• Alertes basées sur les événements & emails
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• Plus 1,000 users actifs / mois

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Votre plan évolue en même temps que votre entreprise pour continuer à offrir à vos utilisateurs la meilleure expérience possible lors de l'utilisation de votre produit.
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• Outils de messagerie avancés
-Intégrations : Slack, Google Meet, Facebook, Zapier et Webhooks.
- Suppression de la bannière FROGED des alertes et des courriels dans l'application
- Jusqu'à 10 000 users actifs / mois

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Le moyen le plus rapide pour les entreprises proposant des formules d'abonnement d'améliorer l'accueil et la fidélisation des clients tout en évitant le taux de désabonnement.

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