Suporte ao Cliente, fácil!

Dê ao seu time de suporte o impulso que ele merece com nosso impressionante CHAT. Forneça suporte humano, de autoatendimento e proativo para evitar o churn.

FROGED Capterra Review
Teste grátis
5 minutos para migrar
Não necessário linhas de código
capterra badge
Software de Customer Success com melhor facilidade de uso (2020)

Por que nossos clientes amam FROGED?

Eu tenho um SaaS, e estou sempre procurando ferramentas que me ajudem a gerenciar e entender meus usuários, e FROGED é uma ferramenta perfeita para mim. Estou extremamente feliz com a equipe de suporte.
CEO
O produto foi muito fácil de configurar e de começar a usar. É muito poderoso. Tem recursos de mensagens automáticas, base de conhecimento e, o mais importante, aciona com base no comportamento do usuário!
Growth Manager
Incrivelmente fácil de usar e implementar. Zero treinamento para integrar a equipe. Interface clara, robusta e com ótimos recursos. Nós a usamos principalmente para o Chat no site e mensagens automáticas.
CTO
Logistiko Logo
Doggies in Town logo
Inmovilla Logo
Brokalia Logo
Tomi Digital Logo
FERRAMENTAS DE SUPORTE

Um dos melhores softwares de Chat Ao Vivo

CHAT 100% personalizável e GRATUITO
Selecione o número de módulos que você precisa (Live Chat, Base de conhecimento (Knowledge Base) e atualizações) e comece a oferecer um suporte incrível em um widget lindamente projetado.

Gerencie centenas de conversas em uma plataforma de help desk fácil de usar. Todo o comportamento dos seus usuários, conversas e atributos estarão sempre a um clique.

Envie documentos aos usuários, use nossas respostas rápidas e salvas para responder e cite mensagens para ter uma conversa fluente com seu cliente (função responder).

Base de Conhecimento e Atualizações integradas

Poderoso, simples e rápido. Use nossa ferramenta de criação de base de conhecimento GRATUITAMENTE para organizar e compartilhar documentos com seus usuários.
Você reduzirá os custos de suporte e o volume de tíquetes com nosso widget inteligente e de autoatendimento.

Campanhas de Emails

Crie campanhas de ponta a ponta

Graças ao uso dos segmentos salvos anteriormente, ou por filtrar por audiência, você pode alcançar todos os usuários que deseja para mantê-los engajados com seu produto

Editor WYSIWYG para desenhar lindos emails.

Mais Características

Formulário de Qualificação

Este formulário será mostrado aos usuários antes que eles possam iniciar uma conversa para qualificar leads.

Horário
comercial

Informe as pessoas quando sua equipe estará online novamente. Eles verão as horas convertidas em seus próprios fusos horários.

Citar
mensagens

Se você receber um monte de mensagens do mesmo usuário, sem problemas, cite a frase e responda cada mensagem separadamente

Respostas Salvas

Adicione várias respostas salvas. Você pode responder a perguntas frequentes ou comentários de seu bate-papo para melhorar a eficiência do tempo.

Tags and Notas

Atribua Tags para identificar facilmente e associar contatos com a mesma característica.

Comportamento do usuário

Nós fornecemos a você um menu de eventos para ver todos os dados e comportamento de seus clientes quando eles iniciam uma conversa

Crie sua conta GRÁTIS
"Eu recomendaria FROGED a todas as empresas.

Dados detalhados de cada usuário - Capacidade de interagir com os usuários. Novos recursos a cada duas semanas / meses - Atendimento ao cliente bom e rápido"
Jessie Akkermans, CEO

Poderoso e fácil de usar

Instalação rápida

Nenhum código necessário. Basta copiar e colar nosso script ou instalar nosso plugin para usar FROGED

+1k Integrações

Você encontrará centenas de possibilidades para automatizar seus processos

5 mins migração

Migrar seus dados para o FROGED é simples, em menos de 5 minutos, tenha todos os seus dados em seu espaço de trabalho

A ferramenta para empresas como a sua

Na FROGED, você encontrará todos os recursos que pode precisar para fazer o onboarding de seus usuários e engajar com eles

Obtenha o plano certo para expandir seus negócios.

Starter

GRÁTIS
para sempre
Começar agora
CARTÃO DE CRÉDITO Não NECESSÁRIO
A melhor opção para dar o pontapé inicial no seu negócio, engajar com os usuários e criar artigos de ajuda para ajudá-los.
• 1 assento incluído
• Business Chat personalizável
• Base de Conhecimento
• Notificações e alertas no aplicativo • Integração com Slack

Grow

69
/mês
TESTE GRÁTIS
7 dias de teste
Seu negócio está crescendo, você é um rock star! Ofereça à sua equipe as melhores ferramentas para melhorar a retenção de usuários, evitando o churn!
Tudo do Starter e +:
• 3 assentos
• Métricas de engajamento
(CSAT Score, etc...)
• Emails ilimitados
• Alertas e e-mails baseados em eventos
• Acompanhamento do comportamento do usuário
• Integrações Zapier
• Até 1.000 usuários ativos mensais

Scale

249
/mês
TEST GRÁTIS
7 dias de teste
Your plan scales along with your business to keep offering your users the best possible experience when using your product.
Tudo do Grow e +:
• 7 assentos
• Regras de automação para conversas
• Ferramentas avançadas de Chat
• Integrações avançadas
(em breve)
• Remova a marca FROGED de alertas e e-mails no aplicativo
• Até 10.000 usuários ativos mensais

Enterprise

a partir de
890
/mês
AGENDE UMA DEMO
Todas as ferramentas que você deseja adaptadas às suas necessidades de negócios.
Tudo do Scale e +:
• A partir de 10 assentos
• Base de Conhecimento Pro Add-on incluído
• Espaço de Trabalho de Preparação
• Customer Success Manager dedicada
• Remova  a marca da FROGED
• 99% Uptime SLA
• A partir de 50.000 usuários ativos mensais

Simplifique e automatize seu processo de integração agora

A maneira mais rápida para empresas baseadas em assinatura melhorarem a integração e retenção de clientes, evitando o churn

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